1. 什麼是「電子發票」？
· 根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於20 BEAUTY DAY官網消費所開立之「個人雲端發票」將不主動寄送。訂單付款成功後，我們會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。
2. 選擇「個人雲端發票」後，若中獎怎麼辦？可以把電子檔發票印出來拿去兌獎嗎？
· 依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用發票正本。
· 每逢單月30日20 BEAUTY DAY會根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外)，若會員幸運中獎，我們將以簡訊、e-mail或專人電話通知，並以掛號郵遞方式把中獎發票郵寄給您。若您的電子發票使用通用載具(手機憑證載具、自然人憑證載具)，則將由財政部統一通知中獎人，或您可由超商之多媒體服務機(如: ibon)查詢、列印並兌獎。
3. 開立二聯式發票，若想要索取紙本發票怎麼辦？
· 根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於20 BEAUTY DAY消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，如需另外寄送服務請洽客服人員並支付30元掛號郵資費用(將為您特別開設補郵資頁面)
4. 如何選擇開立公司用發票？(我的發票需抬頭統編)
· 請在結帳流程中的「發票資料」處，選擇公司用發票並填寫統一編號及發票抬頭即可。請確認填寫資料是否正確，發票一經開立後，將不得更改。
· 根據財政部訂定之 「電子發票實施作業要點」，於20 BEAUTY DAY消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，如需另外寄送服務請洽客服人員並支付30元掛號郵資費用(將為您特別開設補郵資頁面)
5. 公司用發票抬頭、統編填錯如何處理？
· 若統一編號開立錯誤，請保留發票正本並立即與客服聯繫，將有專人為您處理。
6. 雲端發票如何歸戶？
· 20 BEAUTY DAY使用鯨躍科技電子發票系統，發票載具歸戶請點這裡:鯨躍發票卡載具歸戶網
