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Return Policy

退換貨須知
  • 依消費者保護規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益。
  • 7 天鑑賞期定義為:商品到貨日起7天,含假日。
  • 鑑賞期非試用期,商品本身不得有人為髒污或損壞,需保持全新狀態並包裝完整。
  • 商品因瑕疵換貨,只可退換同款商品。
  • 商品若非本身瑕疵及內容物有誤,退換貨之運費皆需由消費者自行負擔。
  • 為確保消費權益,收到商品後請立即確認訂單和包裹內容物是否正確且完整。

退換貨流程
  • 到貨後七日內至20beautyday訂單後台透過【賣家和顧客訂單通訊】聯繫。
  • 客服人員將於一個工作天內(不含假日),與您聯繫協助退換貨事宜。
  • 商品退換貨需保持商品完整包裝 (含外包裝),並連同發票一併退回。
  • 客服人員將於收到商品,並確認無誤後,於7-14個工作天完成退款/換貨。